Windows2000のサポートを終了させて頂きました。ご了承下さい。【2007/10/1】

• Ｑ1.どうすれば映像を視聴できますか？

• Ｑ2.SkeedCast、SkeedReceiver、SkeedTV、SkeedNavigator って何？

• Ｑ3.パソコンの推奨環境は？

• Ｑ4.Macintoshに対応していますか？

• Ｑ5.接続するインターネット回線に指定はありますか？

• Ｑ6.SkeedReceiverは有料ですか？

• Ｑ7.海外から利用できますか？

• Ｑ8.自分が保有するコンテンツを配信する事は可能ですか？

• Ｑ9.「ページが表示されません」と表示され、サイトにアクセスできません。

• Ｑ1.SkeedReceiverをダウンロード、インストールする際、セキュリティ警告（ダイアログボックス）が表示されます。

• Ｑ2.SkeedReceiverをインストール出来ません。

•      「ドライブが正しくありません」と表示される

•      「セットアップは0kバイトの空きディスク容量（ドライブ:C:）を必要とします。空きディスク容量を増やしてから,再度実行して下さい」と表示される

• Ｑ3.ウイルス対策ソフトの警告が出た場合はどうすればいいですか？

• Ｑ4.SkeedReceiverを起動するには？

•     Ｑ5.SkeedReceiverのアンインストール方法は？

•    XPご利用の場合   Vistaご利用の場合

• Ｑ6.SkeedReceiverのバージョン、バージョンアップについて

• Ｑ7.簡易ユーザー切り替えに関して

• Ｑ8.SkeedReceiverを起動するとパソコンの動作が遅くなる。

• Ｑ1.SkeedReceiverをインストールしたのにSkeedTVに映像が再生されない。

• Ｑ2.SkeedNavigatorに何も表示されなくなった。

• Ｑ3.SkeedNavigatorを起動するとパソコンの動作が遅くなる。

• Ｑ4.SkeedNavigatorの背景は変更できない？

• Ｑ5.音声が重複して聞こえてしまう。

• Ｑ1.ダウンロードしたコンテンツはどこに保存されていますか？消去方法は？？

• Ｑ2.コンテンツのダウンロードが終わりません。

• Ｑ3.ダウンロードを中止したのにステータス画面のダウンロード中の表示が消えない。

• Ｑ4.「警告：ダウンフォルダの空き容量が足りません」とステータス画面に表示されます。

• Ｑ5.ステータス画面って何？

• Ｑ6.ダウンロードしようとすると「インターフェイスがサポートされていません」と表示される

• Ｑ7.ダウンロードができない。

• Ｑ1.インターネット接続していない状態で動画コンテンツを視聴できますか？

• Ｑ2.ダウンロードした動画コンテンツをDVDプレイヤーで視聴できますか？

• Ｑ3.ダウンロードした動画コンテンツをCD-R、DVD等にコピーできますか？

• Ｑ4.SkeedReceiverアンインストール後、ダウンロードしたコンテンツはどうなりますか？

• Ｑ5.映像がカクカクします。

• Q6.ダウンロードしたコンテンツの再生方法は？

• Ｑ7.ライセンスって何？

• Q8.コンテンツを再生しようとしたらエラーが出る 【Windows Media Playerに関する問題】
  ・「不明なエラーが検出されました〜」
  ・「必要なセキュリティアップグレードをダウンロードできないため〜」
  ・「アクセスコードが無効です」
  ・「ファイルの再生中にWindows Media Playerに問題が発生しました〜」

• Q9.コンテンツを再生しようとしたらWindows Media Playerでエラーが出る 【ライセンスに関する問題】
  ・「このファイルを再生する権限がありません〜」

• Q10.「ご利用の地域から視聴できません」と表示される

• Ｑ1.SkeedStreaming（ストリーミング）って何ですか？

• Ｑ2.インターネット接続していない状態でストリーミング視聴できますか？

• Ｑ3.早送り、巻き戻しはできないのですか？

• Ｑ4.保存したファイルが再生できません。

• 　Ｑ5.視聴ボタンをクリックしてもなかなか再生が始まりません。（Windows Media Playerが起動しない）

• 　　XPご利用の場合   Vistaご利用の場合

• Ｑ6.「サーバーが応答しないためファイルを再生できません。〜」と表示されコンテンツの再生ができません。

• Ｑ7.映像がスムーズに再生されません。

• Q8.コンテンツを再生しようとしたらエラーが出る 【Windows Media Playerに関する問題】
  ・「不明なエラーが検出されました〜」
  ・「必要なセキュリティアップグレードをダウンロードできないため〜」
  ・「アクセスコードが無効です」
  ・「ファイルの再生中にWindows Media Playerに問題が発生しました〜」

• Q9.コンテンツを再生しようとしたらWindows Media Playerでエラーが出る 【ライセンスに関する問題】
  ・「このファイルを再生する権限がありません〜」

• Q10.「ご利用の地域から視聴できません」と表示される

• Ｑ1.有料コンテンツの課金に関して

• Ｑ2.有料コンテンツのダウンロードを途中でやめてしまいました。お金は掛かるのですか？

• Ｑ3.パック商品の視聴方法は？　ダウンロードされていないコンテンツのダウンロード方法は？

• Ｑ4.購入したコンテンツを再視聴するにはどうすれば良いですか？（Streaming配信コンテンツの場合）

• Ｑ5.購入したのに「再生」ボタンが表示されず視聴できない。

• Ｑ6.購入しようとすると購入画面で「アクセスに失敗しました」と表示される。

• Ｑ7.「お客様の環境ではライセンスが保存できないため本コンテンツを視聴することができません。 」 と表示される。

• Ｑ1.コンテンツ中継って何？